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我院为通州区创建全国文明城区做好服务保障工作

上传者:宣传中心  发布时间: 2017/9/28  发布者:党办 任晶  浏览次数:3279次

    全国文明城区每三年评选表彰一次,2017年是第五届全国文明城区的评选之年,也是通州区创建全国文明城区(以下简称“创城”)决战决胜之年,我院作为市属驻通单位也积极参与到创建工作中来。为完成创城各项工作任务,医院领导高度重视,将创城工作提升到“政治任务”的高度去认识、去落实,多次带领相关部门负责人现场督查,立查立改。
 
 

    按照《通州区卫生系统创建全国文明城区实地考察指标测评标准》,我院围绕“宣传氛围”“院容院貌”“文明诚信服务”“文明行为”和“公共服务”等方面开展工作。

    医务处、门诊部、护理部和院办携手开展“文明诚信服务”,规范职工工作行为,畅通患者投诉处理渠道。

    宣传中心不厌其烦的多次在全院范围内张贴宣传海报和标语,遇有刮风下雨的天气,便要重新张贴,以保证宣传海报及标语的整洁。
 

    团委配合患者服务中心设立了志愿者服务站,开展多项便民服务举措;同时组织行政工作人员、团员青年和退休职工身体力行,主动承担门诊导医、控烟、交通引导志愿服务工作,彰显了其政治意识和顾全大局的工作作风。在创城的最关键时期,先后有161人次参与创城志愿服务工作,累计志愿服务300余小时。
 

    总务处、基建处统一更新了医院卫生间标识及禁烟标识;对门前三包区域进行了修缮,重新栽种了绿植,铺设了防尘布。
 

    规划建设处重新整理了老旧花坛,对门诊前的花箱进行了更换;对院内无障碍设施进行了维护;平整了地面,完善了地面指引标识。

    保卫处加强警卫力量规范非机动车车辆停放,完善院内监控标识。
 

    服务公司增派近20名保洁人员,周六日不休息,从早上六点到晚上六点不间断的在院内巡视,劝烟、捡拾烟头;派出近70人次保洁人员,清理院内及家属区楼道杂物、小广告;聘请专业人员清洗门诊楼外墙及地面,确保院容院貌整洁。
 

    在创城工作中,各部门工作人员均全力以赴,保质保量的完成了工作。特别是保洁部门的经理张师傅,从8月到9月中旬的创城关键时期,他从未休息,每天都是早上5点到岗,亲自带队在院内巡视,捡拾烟头,清理杂物。特别是碰到像破柜子破沙发之类的无人清理的大型物件,他都要先拿锤子砸碎,或用锯子锯碎,这样才能符合垃圾装运条件,他的以身作则带动了身边的保洁人员,在他们的努力工作下,大家觉得医院比以往更干净了,有人甚至开玩笑说,“现在在医院内捡烟头比捡戒指还难。”

    “文明在心 创城在行”,在医院领导的高度重视下,各部门的通力配合下,胸科人用实际行动为通州区创城工作贡献了自己的力量,保证了通州区创建全国文明城区工作在我院顺利通过。 

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