新闻

重要新闻

【改革与改善同步】北京胸科医院退休党支部开展门诊导医咨询月活动

来源：宣传中心发布时间：2019-06-17 浏览次数：

字号： + - 14

为营造和谐的就医环境，方便患者就医，提高患者就医感受，助力医耗联动综合改革，以实际行动迎接建党98周年，庆祝建国70周年，北京胸科医院退休党支部与离退办于2019年6月的工作日联合开展门诊导医咨询月志愿服务活动。

不忘初心，使命担当。活动一经发起，医院5个退休党支部的党员同志们积极响应踊跃报名。数十名退休党员、老党员先锋队队员、老年志愿者申请参加此项活动。为保证服务效果，各支部利用微信平台学习离退办整理的《门诊导医咨询常见问题问答》、《北京医耗联动综合改革简要了解内容》等进行熟悉记忆。在医院相关部门的大力支持下，门诊导医咨询月活动于6月3日正式启动。

离退休党支部共有25名退休党员和4名退休职工参加了导医活动。每个工作日的早上7:15，两名志愿者准时在门诊二部一楼大厅维护秩序，引导就医。“我是外地的，没有医保卡怎么挂号？”、“最近总是咳嗽、胸疼该看哪个科？”、“使用机器缴费后怎么打印正规票据？……面对患者提出的各种各样的问题，志愿者们都热情地给予解释和引导，耐心周到的服务得到广大患者的认可和欢迎，每日帮助患者解决问题百余人次。这些令人尊敬的老年志愿者，本着对医院的无限热爱之情，发挥自身优势，退休不退色，离岗不离党，传递正能量，已经成为医院里一道独特的风景线。志愿者们温暖贴心的服务，缓解了患者盲目无序的寻医就诊，在赢得患者赞誉的同时也为医院赢得了荣誉。