2022年2月23日，为了更好的为患者提供方便、快捷、优质的医疗服务，利用现有医疗资源优势和互联网技术，持续深化互联网医院建设，切实为群众办实事，北京胸科医院互联网医院管理委员会委员及相关科室负责人就互联网医院工作召开了座谈会。党委副书记、院长李晓北，党委委员、副院长李亮，副院长郝伟出席本次会议，会议由医务处副处长马丽主持。

　　会上，医务处副处长马丽首先提出，我院作为北京城市副中心首个互联网医院（北京胸科医院互联网医院），正在打造医研媒互联网综合服务平台，形成北京胸科医院数字化智慧医疗体系，以一站式、链条式、高品质的智慧医疗新模式服务于北京城市副中心，辐射北三县，并推广至全国，部署基于5G数字化智慧医疗的“四大中心”战略规划：全方位医疗服务中心、医疗协同中心、疾病筛查预警的公共卫生中心、科研成果转化中心。以北京胸科医院肺癌专病医联体为基础，充分开展分级诊疗、双向转诊，提升基层医疗机构诊疗水平，有效推动北京城市副中心区域内肿瘤、结核、胸外、影像等专业协同发展。通过前期调研，马丽分析了医生端的现存问题以及互联网医院现状，并提出两个现阶段的目标：“医生拎包入住，患者一站式服务”。她指出，建设互联网医院、探索制定科学管理规范无疑是一项复杂的系统工程，但医院“把复杂留给自己，方便留给患者”的初心从未改变。

　　随后，门诊部副主任吴平介绍了前期调研成果，通过与81名患者及21名医生的访谈，深度分析挖掘患者及医生的需求。通过走访多家运营互联网医院的机构总结经验，利用现有资源做好北京胸科医院互联网医院宣传。通过线下门诊、咨询台、自助缴费、病房、病房走廊、护士站、药房等多方位宣传，提升互联网医院知名度，增加患者、医生、医院的粘合性。

　　会议中，信息中心、药学部、病案统计科、护理部、宣传中心等相关科室负责人依次提出了互联网医院创建至今遇到的痛点、难点，提出意见，并于座谈会中共同商讨解决方案，切实推进。

　　郝伟副院长在会议上肯定了前期调研工作，他说，我们要提高医生线上诊疗服务效率，提升医保支付便捷性，大力推广互联网+慢病全病程管理，同时加强对医生和患者的推广宣传。鼓励多部门共同协作，制定科学合理的医生及患者培训计划，加快完善功能满足患者需求。他还建议以全病程患者管理为建设方向，向患者提供涵盖筛查、诊断、治疗、康复、随访及健康促进的全病程疾病管理，在医院的主动干预下，促使患者获得更好的治疗效果。

　　李亮副院长在会议上指出，目前我们虽面临着疫情的巨大考验，但应当以此为契机，将北京胸科医院互联网医院打造成行业标杆，在创新服务模式的巩固下，形成更强的竞争力。互联网医院不仅可以“让复诊患者少跑路”，还是推动院内分级诊疗的重要途径。他建议以多种方式提高医生积极性，通过创新绩效模式，打造标杆医生等方式，激励优秀的医护入驻互联网医院。

　　李晓北院长在总结中指出，互联网医院建设是我院便民惠民的重要举措，我们要整合医院多个公众平台，为北京胸科医院互联网医院树立鲜明品牌形象，使患者有更清晰的认知。他强调，实现互联网医院差异化驱动，需要医院核心运营管理团队与多科室协同配合共同运营规划，要建立互联网运营管理团队，专人专班落实各项工作。他说，真正的智慧服务不仅是智能化、信息化建设，更应该是人文关怀有温度的体现，在互联网医院的探索发展道路上，我们始终坚持两大原则：一是持续优化网上就诊流程，把方便留给患者；二是将胸科医院优质医疗资源向基层下沉，联合北京城市副中心协同发展。依托互联网医院的互联互通，结合北京胸科医院肺癌专病医联体平台，共建区域诊疗中心，创新服务和运营模式，加强北京胸科医院与基层医院的远程合作，推动分级诊疗发展。未来还可以通过建立医联体吸引更多医生、团队和医院入驻北京胸科医院互联网医院，实现门诊号源、床位、检验、病理、远程医疗等资源区域内共享和互通。