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北京胸科医院举办2019年后勤与临床座谈会
为加强北京胸科医院后勤服务部门与临床一线科室的沟通交流,2019年12月31日,医院组织召开了座谈会,听取临床对后勤服务的意见和建议,明确2020年后勤服务工作重点及改善方向,努力为临床科室和患者提供更优质服务。参加座谈会的有院长助理赵泽刚、护理部主任王秀华、总务处处长张志强、服务公司经理崔晓辉以及各临床科室护士长,服务公司保洁部、洗衣部、送检部、停车场、陪护主管等。

服务公司经理崔晓辉介绍了此次座谈会召开的初衷,并总结了2019年在服务医院,特别是服务临床科室中做的工作、遇到的困难等。服务公司在客服困难的同时,全体员工团结一心,顺利完成所(院)交给的各项任务,确保医院环境干净整洁、车辆行驶有序,医护患者使用的布草卫生整洁,供应及时。针对2020年在服务上如何改进工作,更好的为临床科室和患者提供优质高效的服务,崔晓辉也提出了设想。
赵泽刚助理、张志强处长在发言中说到,针对临床对后勤工作的理解表示感谢,希望临床与后勤可以更多交流,不同的意见和建议会使后勤服务持续改进,不断优化。
临床各科室护士长依次对后勤工作进行了客观公正的点评,并对劳服公司各部门工作予以高度认可。护士长说,上班一进大门就看到停车场的管理员精神饱满地指挥,心情特别好,各后勤部和服务公司给予临床大力支持。无论病区还是科室,对布草的需要,洗衣部有求必应,随用随领,交接清晰。同时护士长们也对后勤服务的细节及局部改进提出宝贵意见和建议。

护理部主任王秀华对后勤保障部门给予临床工作的大力支持和理解表示感谢。她说,医院正处于转型阶段,会面临很多困难,但办法总比困难多。后勤、临床为一体,团结一心,互相理解,相互支持,共同为医院的发展贡献力量。
此次座谈会为临床和后勤提供了良好的交流平台,使后勤部门深入了解了临床和患者的需求,为2020年提高后勤服务效率,提升服务质量奠定良好基础。