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育运营英才 促精益发展
——医院正式组建临床运营助理团队

发布时间:2023-07-26 浏览次数:
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  根据公立医院高质量发展的要求,医院要尽快向质量效益型和精细化管理转变。为了提升临床运营效率,加快推进业财融合和精益发展,医院选拔组建了院、科两级的运营助理团队。7月21日上午,我院召开了临床运营助理工作启动会,党委副书记、院所长李晓北、总会计师吴倩出席会议并讲话。会议由绩效办副主任周爽主持,新任的三十余名临床运营助理参加了本次会议。

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  会上,总会计师吴倩从公立医院加强运营管理的政策背景、医院运营管理体系的构建、科室运营管理的建设思路等方面进行了深入浅出的讲解,对运营助理团队的未来工作提出了期许。她指出,提升医院运营管理能力是医院提质增效、控费节流、实现高质量发展的关键,运营助理的设立是为了协助科室做好经营管理,通过流程优化、成本管控、资源调配等挖掘发展潜能,以数据为依托实现科室的精细化管理。接下来,医院将为运营助理团队提供系统化、专业化的管理知识和专业技能的培训,助力科室提升运营效能,并通过工作实践为医院培养复合型的运营管理人才。随后,绩效办副主任周爽宣布了临床运营助理的选拔组队结果,12名职能运营助理将通过科室负责制分别对接27名临床专科运营助理,根据医院运营助理的工作机制和培训计划,结合上半年医院运营分析的数据,对运营助理提出了第一步的工作要求。

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  在会议总结中,院长李晓北提出了临床运营助理工作的新方法和新要求,并以公式的形式进行体现,即“运营管理+科研思维=效率+效益+质量+能力”。他指出,运营助理应逐步形成运营管理思路,提升对运营数据的敏感度,运用PDCA的管理工具,培养发现问题、解决问题的能力,主动查找可提升的空间,向管理要效益、向管理要效率;同时要学会利用科研思维做好运营管理,从学术的角度提升运营管理的科学性和先进性,并实现科室和个人两个层面的同步提升,在效率、能力、质量、效益等方面实现一举多得。院长希望运营助理团队能够吃透运营管理的工作价值,集思广益,发挥智慧,将本职工作与运营管理工作融会贯通,在提升个人工作能力的同时助力医院取得更好的成绩。

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  一年多以来,我院为适应公立医院高质量发展的新要求,开展了一系列运营数据治理工作以及运营管理新体系的探索,此次运营助理选拔工作是加强运营管理体系建设的重要举措。此次选拔经过了前期酝酿、个人报名、科室推荐、初试测试、对接组队等环节,从岗位匹配度和综合能力上对团队人员进行了评估,保证了运营助理团队的岗位胜任力和工作契合度。此次启动会之后,职能运营助理将正式进驻临床科室,与专科运营助理密切配合,全力推进我院运营管理工作向精细化、高质量推进。