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北京胸科医院医疗服务迈入智能化新阶段,患者就医体验显著提升

来源:宣传中心 发布时间:2025-10-13 浏览次数:
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  近日,首都医科大学附属北京胸科医院医疗综合楼正式投入使用,此次升级以提升患者就医体验为核心,通过智能化手段全面优化服务流程,让患者切实感受到科技带来的便捷与温暖。

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  在医疗综合楼的采血中心,智能化服务模式得到充分体现。患者无需再为多次排队而烦恼,全程智能引导系统让就医流程更加顺畅。从自助报到、智能分诊到标本传输,每个环节都经过精心设计,既保障了服务效率,又兼顾了患者隐私与个性化需求。

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  “我们始终将患者满意度放在首位。”北京胸科医院院长李晓北表示,“通过智能化升级,不仅优化了医疗资源配置,更重要的是为患者创造了更舒适、便捷的就医环境。平均等候时间大幅缩短,服务质量明显提升,这些都是我们看得见的改变。”

  据了解,此次升级还特别注重人文关怀。在推进智能服务的同时,医院安排了志愿者提供贴心引导,确保每位患者都能顺利使用智能化设备,让技术创新与人文服务相得益彰。

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  对于医护人员而言,智能化系统也大大减轻了工作负担,使其能够更专注于医疗服务本身,从而为患者提供更专业、更细致的诊疗服务。

  未来,北京胸科医院将继续深化智能化建设,以科技创新推动医疗服务品质持续提升,不断完善便民惠民措施,努力为人民群众提供更加优质、高效、温馨的医疗服务体验,为健康中国建设贡献更大力量。