2021年10月28日中午，首都医科大学附属北京胸科医院综合科“胸心港湾”迎来了十二周岁生日。在严格疫情防控要求下，“胸心港湾”医护代表欢聚一堂，在综合科会议室以座谈会形式进行了庆祝。会议由护士长助理郭倩主持，肿瘤二科副主任胡瑛，副主任医师秦娜，放疗科负责人田翠孟应邀参加了此次座谈会。

　　座谈会在“胸心港湾我们的家园”歌曲中拉开帷幕，郭倩满怀深情地回顾了港湾的足迹，12年前，在所党委带领全院党员干部深入学习实践科学发展观活动中，综合科提出“以关爱患者为出发点，把学习实践科学发展观活动做好做实”的理念，在活动中“胸心港湾”品牌服务应运而生，港湾老、中、青三代人以中华传统文化“孝、诚、仁、爱”为基石，齐心协力积极营造医护患是一家人的和谐氛围，作为北京市医院管理中心“医学人文”建设示范科室，从每一件小事做起，把对患者的关爱渗透到日常工作的点点滴滴，把品牌服务落实到实际行动上。

　　会议以“面对誓言，科室品牌服务，你做好准备了吗?你做到实处了吗?你用心做了吗?”为主题，结合各自的岗位和切身经历展开座谈。护士刘小丽说，通过“胸心港湾”品牌和传统文化学习，对自己工作和生活都带来了改变，让自己遇事能换位思考，多一些理解和包容，少一些不满和抱怨，发自内心好好工作，用心生活。综合科医生胡明明认为在工作生活中要积极主动付出，不计较得失，定能让自己变得快乐和幸福。肿瘤二科副主任胡瑛作为老港湾人说，要用鼓励和包容唤醒大家内心深处爱的种子，创造出爱的奇迹，做一个心中有爱的医护工作者。放疗科负责人田翠孟说，综合、放疗科支部历来都是一家人，这么多年来通过支部活动和参与综合科医生查房，自己已悄然发生改变，逐渐成长，今后继续把这种精神带到放心疗园。肿瘤二科副主任医师秦娜表示，自己也是从港湾走出去的人，工作生活中难免会遇到不如意，如何适当宣泄自己的情绪，给自己不良情绪找到一个合适的出口非常重要，我们要正确面对自己的情绪波动，变压力为动力，更好的工作和生活。

　　综合科护士长冯月亮对港湾开启的第2个十年计划做了简单阐述，我们的宗旨是“科技之船，文化护航”。把医疗护理工作做细做实，用精细化管理提高医疗护理质量，用科室文化提升品牌服务的内涵。

　　综合科副主任张同梅表示，在医院快速发展的现状下，每个人都会有压力，需要我们有效转化压力为动力，争取做一个能“唤醒”他人灵魂、责任和使命的人。全体医护人员要以病人为中心，不忘誓言，党员发挥好模范带头作用，不忘初心，牢记使命，以强烈的责任感和使命感投入到工作中去;以最优质的服务和最佳的状态继续打造“胸心港湾”品牌服务，促进患者的身心健康，同时也推动科室建设不断进步。

　　最后，综合科老主任李宝兰表示，工作生活中要主动用心学习，不断调整自己，提升自己，获取正心能量来源，做一个积极乐观、充满正能量的人。把人生中遇到逆境当作提升自己的机会和平台，做一个不抱怨、能包容、懂感恩的人。在“胸心港湾”品牌服务十二周年之际，面对誓言，结合品牌服务去做好工作生活中的每一件事，服务好每一位患者。大家纷纷表示，一定会秉承品牌服务理念“变同情为共情，用真心与您沟通，以心灵温暖心灵，让我们一路行。”坚定信念，不忘初心，爱岗敬业，冲锋在前，无私奉献，做一名守护患者健康的白衣卫士。