五年问诊人数93706人，处方18478张，配送药品17727单，配送里程达31个省市及自治区。从2021年开始，北京胸科医院互联网医院通过不断升级、优化，正逐渐成为患者就医的便捷方式，近一成的患者足不出户，在家动动手指就能够完成平时需要耗费一整天时间的就医问诊过程。

　　家住河北的市民小王就是线上就医的忠实受益者，小王患有肺部慢病，需要长期定期复诊、规律服药，以往每隔一段时间就要专门抽出一整天的时间，往返北京胸科医院挂号、候诊、开方，费时又费力，遇到雨雪天气出行更是不便。“自从北京胸科医院互联网医院功能不断完善，我现在只需在家打开手机，就能线上对接主治医生。像病情复诊啊，用药咨询啊都能视频面对面解决。”小王说，“在线上，检查报告还可以直接线上让AI解读、医生复核，药品也可以在线上开好，直接配送到家，全程无需出门，十几分钟就能完成以往一整天的就医流程，极大节省了时间和出行成本，就医体验大幅提升。”

　　像小王这样选择网络就诊的患者在北京胸科医院越来越多。北京胸科医院门诊部相关工作人员介绍道，在北京城市副中心通州区，北京胸科医院的网络问诊服务量居首，线上诊疗量占比达9.77%。每天有近200人通过网络就医的方式，完成问诊咨询。不仅如此，北京胸科医院互联网医院还通过新增AI报告解读、老年关爱版本、门诊病历移动端下载、医患双端电子影像调阅、整合帮助中心常见需求、医生端既往病历资料查阅、住院全流程服务、开具处方拆分、信息风控系统等十余项新功能，让患者足不出户即可享受“三甲标准”的线上诊疗服务，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”。

　　7月16日，在北京市通州区互联网诊疗质量控制和改进中心2026年上半年总结会上，作为该中心牵头单位，北京胸科医院向全区分享了经验。

　　未来，基层机构要将互联网诊疗与慢病管理、家庭医生签约、基本公共卫生服务深度融合，探索将线上服务纳入签约服务费激励机制，提升线上线下全流程医疗服务理念，充分调动医务人员积极性，创新诊疗模式。北京胸科医院将持续开展政策培训与数据质量核查，利用北京市互联网诊疗质控监管平台数据分析，不断改进，确保各机构“懂规则、会操作、零违规”；推动辅助诊断、智能导诊、康复远程指导等技术落地；并通过建立“质控中心—机构—科室”三级沟通机制，解决大众就医关注的问题，助力北京城市副中心互联网诊疗质控中心的建设和规范化诊疗的推广，切实让老百姓享受到安全、便捷、高效的线上医疗服务。